CiviCRM (/ˈsɪvi ˌsiːɑːrˈɛm/ SIV-ee C-R-M) este o suită web de software internaționalizat open-source pentru managementul relațiilor cu grupurile electorale, care se încadrează în domeniul de management al relațiilor cu clienții. Este conceput special pentru nevoile grupurilor non-profit, non-guvernamentale și de advocacy și servește ca un sistem de administrare a asociației. CiviCRM este conceput pentru a gestiona informații despre donatorii unei organizații, membrii, participanții la evenimente, abonații, solicitanții de cereri de grant și finanțatori și contactele de caz. Voluntarii, activiștii și alegătorii – precum și tipurile mai generale de contacte de afaceri, cum ar fi angajații, clienții sau vânzătorii – pot fi gestionați folosind CiviCRM.